創作動機:這要從我如何接觸到卡內基溝通守則說起。一般人或是在圖書館、或是在教授以及友人推薦下抑或從網路影片知曉並接觸卡內基。但我則是在一個奇怪的環境中知曉卡內基!沒錯就是在當兵期間每周4大家集合在軍營中山室看電視上莒光課的時候。某一期的奮鬥月刊中,有刊登黑幼龍老師的文章《人際溝通的秘訣》,節錄自黑幼龍先生的著作《黑幼龍與你談心》所以自己就先買了黑幼龍先生的著作,最後又發現黑幼龍先生是《卡內基的溝通與人際關係》的主編,這才正式接觸了卡內基哲學。而因為自己真的很喜歡卡內基哲學,於是決心寫下卡內基準則的入門介紹文以及附上自己的心得。寫文不僅幫助自己記憶也希望能夠與朋友們分享幫助到朋友們過得更快樂更有自信
卡內基哲學是甚麼呢?再談這個問題前大家不彷先看看一個真實故事。
1935年1月,一個寒冷的晚上,有兩千五百名男女湧入紐約賓夕法尼亞飯店的大會廳。七點半,每個座位都坐滿了人。沒多久,甚至連站位都要買票了。成百成千的人,在做完一天的工作之後,都跑來這裡站上一小時半――做甚麼呢?
時裝表演嗎? 一場六天的腳踏車比賽,或克拉克蓋博親自登台嗎?
不是。那些人是看到衣服報紙廣告而來的。兩天前,他們拿起紐約太陽報,有一整頁的廣告呈現在眼前。
「學習流利說話」
「準備當領導者」
是的,卡內基想教導我們的正是如何增進人際關係的技巧,也就是教你如何做人、如何正確的表達自己、以及如何影響他人與獲得重要感。《卡內基的溝通與人際關係》和一般心理學的書不一樣的
地方在於它並不只會講述一些很動聽但實行起來很困難的心理哲學。而是以先告訴讀者一個小故事或是成功人士的名言佳句,再告訴讀者要做甚麼改變和別人相處要留心甚麼細節,才能夠真正的改變自己。
前言到此,若對卡內基的溝通原則有興趣的朋友們不彷往下繼續閱讀吧!卡內基與他的學徒從1912年開始用實驗的方式,去蕪存菁的整理出30條原則。照著這30條原則去做,人會變得有更多朋友,也更有影響力。
今日我想向大家介紹卡內基溝通第一原則:「不批評、不責備、不抱怨」